Eurotel grazie alla continua e costante formazione, comprovata dal possesso dei più significativi attestati e certificazioni ricevuti sia dai vendor sia dagli organismi pubblici preposti, è in grado di garantire servizi per la progettazione, la messa in opera, la gestione e l'evoluzione di tutte le tecnologie inerenti al mondo ICT.
Una struttura ad hoc, formata da personale tecnico altamente specializzato ed in continuo contatto con il servizio di R&D aziendale, si occupa in via esclusiva dei servizi di consulenza, progettazione ed assistenza tecnica ed è in grado di redigere piani di censimento tecnologico e manutenzione preventiva per ogni parco macchine e servizio affidato.
Eurotel è dotata di personale, attrezzature e mezzi tecnici specifici e dedicati al fine di assicurare un efficace servizio on-site, oltre ad un magazzino parti di ricambio mantenuto aggiornato e costantemente rifornito delle componenti necessarie per far fronte all'immediato ripristino dei sistemi.
I servizi di assistenza proposti vanno da un servizio base in teleassistenza fino ad arrivare ai contratti full time multi sede anche H24 declinabili in funzione del Service Level Agreement (SLA) necessari in base alle esigenze e del tipo di business dell'Azienda Cliente.