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Fri, 09 Oct 2026 10:11
Frequenze TLC, Labriola sfida l’Antitrust. Ma il BEREC frena: più scala non è sinonimo di più investimenti
Ha fatto rumore l’attacco dell’amministratore delegato di Tim Pietro Labriola contro il parere dell’Antitrust sullo schema di rinnovo delle frequenze in scadenza nel 2029 allo studio dell’Agcom, che ha proposto un rinnovo gratuito in cambio di impegni di investimento in nuove reti 5G standalone. Sulla linea di Labriola si sono
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Fri, 09 Oct 2026 08:30
Come pagano davvero gli italiani: cinque profili nell’era dei pagamenti digitali
La digitalizzazione dei pagamenti va avanti in Italia, anche se, a quanto sembra, non segue un percorso unico. È questa la principale indicazione dello studio How do you pay? Consumer profiling through payment diaries and Artificial Intelligence, pubblicato il 6 ottobre dalla Banca d’Italia. Le autrici, Giorgia Rocco e Camilla
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Thu, 08 Oct 2026 13:38
Call Center, Ddl del PD per il diritto a parlare con un operatore umano. Nicita: “Vale anche per Amazon, WhatsApp & Co”
Presentato oggi in Senato il ddl “Desidero parlare con una persona”, a prima firma dei senatori del Pd Lorenzo Basso e Antonio Nicita. Il provvedimento reca “disposizioni in materia di diritto di accesso all’assistenza da parte di una persona fisica nei servizi ai consumatori e agli utenti” e si propone
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Thu, 08 Oct 2026 08:41
FiberCop, una flotta di 14 mezzi speciali di pronto intervento per la rete (video)
E’ una centrale telefonica viaggiante La manutenzione della rete e la necessità di poter intervenire in modo tempestivo e ovunque in caso di calamità, anche in alta montagna ad esempio, in caso di maltempo o terremoti. Si tratta di un elemento centrale per la gestione di una infrastruttura di connettività
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Wed, 07 Oct 2026 08:31
Call Center, Consiglio di Stato blinda l’operatore umano. Ugliarolo (Uil FPC): “Ma senza controlli sui bot AI è una vittoria di Pirro”
Il Consiglio di Stato ha ribadito l’obbligo per i call center aziendali di garantire al cliente la presenza di un operatore umano in caso di chiamata, in base al regolamento Agcom del 2024, Delibera Agcom n. 255/24/CONS, che prevede appunto l’obbligo per i call center di garantire una risposta umana
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